Términos del Servicio - Lovneris

Términos del Servicio

Última actualización: 30 de agosto de 2025

Bienvenido a Lovneris (en adelante, el "Sitio"). Estos Términos del Servicio (en adelante, los "Términos") regulan el uso de nuestra página web lovneris.com y de todos los servicios y productos ofrecidos por Lovneris.

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio y nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar legalmente vinculado por los presentes Términos. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

1. Información de la empresa

2. Objeto de los Términos

Los presentes Términos regulan las condiciones de uso del Sitio, así como las condiciones de compra de productos y/o servicios ofrecidos en lovneris.com.

3. Acceso y uso del Sitio

  • El acceso al Sitio es gratuito, salvo los costes derivados de la conexión a Internet.
  • Usted se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral, el orden público y estos Términos.
  • Queda prohibido el uso del Sitio con fines ilícitos o que puedan dañar a Lovneris o a terceros.

4. Registro de usuario

Para realizar compras en el Sitio puede ser necesario crear una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad que se realice en su cuenta.

5. Condiciones de compra

5.1 Precios

Todos los precios mostrados incluyen impuestos aplicables y se expresan en euros, salvo que se indique lo contrario.

5.2 Disponibilidad

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso. En caso de falta de disponibilidad tras la compra, contactaremos con el cliente para ofrecer alternativas o el reembolso correspondiente.

5.3 Pagos

Los pagos se procesan a través de plataformas seguras. El cliente garantiza que dispone de autorización para usar el método de pago proporcionado.

5.4 Envíos y entregas

Las condiciones, plazos y costes de envío se detallarán en el momento de la compra. Lovneris no será responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a su control (huelgas, incidencias logísticas, fuerza mayor, etc.).

5.5 Devoluciones y desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, salvo excepciones legales (productos personalizados, bienes perecederos o precintados por higiene una vez abiertos).

6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, código fuente, etc.) son propiedad de Lovneris o de terceros con licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación sin autorización expresa.

7. Responsabilidades

Lovneris no garantiza la disponibilidad continua del Sitio ni la ausencia de errores técnicos. El usuario utiliza el Sitio bajo su propio riesgo.

No nos hacemos responsables de daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio, salvo en la medida en que lo establezca la normativa aplicable.

8. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio e indicarán la fecha de última actualización.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será sometida a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la normativa en materia de consumidores disponga otra cosa.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio puede contactarnos en:

  • Responsable: Ruben Ayala Garcia
  • NIF: 20576753X
  • Dirección: Calle Vistamar 10, Santa Susanna, Barcelona
  • Email: atencionalcliente@lovneris.com
  • Teléfono: +34 620 26 88 49